Tham khảo

Điều khoản sử dụng 888now app

Trước khi mở tài khoản và thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản này — chúng xác định quyền, trách nhiệm và cách chúng tôi xử lý tài khoản của bạn.

Áp dụng cho mọi tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền & trách nhiệm rõ ràngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888now app Điều khoản sử dụng 888now app
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là cam kết suông — chúng tôi áp dụng quy trình xác minh hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, mã hóa SSL cho mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và kiểm soát quyền truy cập theo từng phiên. Dữ liệu cá nhân chỉ được dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch theo đúng điều khoản bạn đã chấp thuận.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có kiểm soát, chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng để bảo vệ quyền lợi của bạn theo điều khoản sử dụng.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý.

Lưu giữ hồ sơ giao dịch

Lịch sử nạp và rút tiền — bao gồm các giao dịch qua ví điện tử — được lưu trong tài khoản của bạn và có thể truy xuất bất kỳ lúc nào.

KÊNH HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ cách chúng tôi xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quy trình xác minh tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào trong ngày qua các kênh dưới đây để được hướng dẫn cụ thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không cần chờ đợi lâu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi cho tài khoản của mình.
Hỗ trợ qua tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản giao dịch hoặc xác minh thông tin cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 888now app. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực bạn sinh sống không cho phép, điều khoản này không tạo ra quyền truy cập hợp pháp.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi đáng kể đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực, để bạn có đủ thời gian xem xét.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo điều khoản hiện hành.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo điều khoản chung của 888now app. Ngoài ra, bạn cũng cần tuân thủ điều khoản riêng của từng nhà cung cấp ví điện tử khi sử dụng dịch vụ của họ.

Có. Theo điều khoản, bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Chúng tôi sẽ thông báo lý do và bạn có quyền liên hệ hỗ trợ để làm rõ.